FB抽獎活動教學｜自動回覆粉絲留言、抽籤流程，臉書小編必學！

粉絲團抽獎貼文製作重點

Facebook抽獎以貼文形式為主，貼文中最主要的內容應包含：活動貼文正文、抽獎步驟、獎項資訊以及注意事項。

活動貼文正文

正文內要標明此篇貼文為抽獎貼文，並寫下辦活動的緣由，通常與節日、推出新品、促銷活動⋯等相關，正文內需提及粉絲參與抽獎的辦法，您可參考下圖範例：

參加抽獎步驟

抽獎步驟要明確列出參加抽獎的資格，通常會指定要按讚粉絲專頁及抽獎貼文、留言並標記好友，以及分享貼文且設公開，最後可以附上範例，讓粉絲更了解抽獎條件。

抽獎獎項列表

越吸引人的獎品會有更多人願意留言抽獎，因此在貼文中要明列獎項內容，另外，也可以製作精美、吸引人的獎品實物照，作為貼文所附的圖片以吸引粉絲參加抽獎。

活動注意事項

最後是活動注意事項，活動期限、領獎方式、領獎時間、主辦方保有活動方式變更的權利，或是個資使用的管理聲明...等都可以條列在貼文最後提醒參與抽獎的粉絲。

Chatisfy自動回覆設定

通常免費贈獎的活動都會有很多留言，要一一回覆、確認參加者資格的過程通常很瑣碎、麻煩，但現在有「Chatisfy」可以自動回覆留言及私訊，只要以您的粉絲團臉書帳號登入Chatisfy，並授權Chatisfy讀取粉絲專頁，就可以開始設定自動回覆功能，與粉絲互動超輕鬆！

首先確認您的Chatisfy已經和Facebook粉專連結

貼文回覆設定

再設定貼文回覆，點選最上方的「貼文回覆」

接著會進到貼文列表的表單，選擇上方的「新增貼文回覆」

下拉選單選擇要回覆哪篇抽獎貼文，並設定留言抽獎的截止時間，基本貼文設定完成後，可以按下新增回覆內容，針對粉絲的留言設定自動回覆內容。

按下新增回覆內容後，會有回覆內容設定的格式，接著就可以設定留言回覆的內容，其中包含粉絲的留言需要包含哪些關鍵字、需要標記的好友數量、粉絲是否需要上傳圖片，以及若是粉絲的留言回覆皆符合抽獎資格，自動回覆需要回覆、私訊哪些內容，私訊內容（請抽獎的用戶私訊回覆指定關鍵字，例如：好想要中獎）會連結到自動回應，因此一定要記得設定！

自動回應設定

貼文回覆設定完成後，機器人會私訊參加抽獎的粉絲指定關鍵字，因此需要在自動回應中設定關鍵字的回覆以確認粉絲的抽獎資格。

在畫面最上方的選單點選「自動回應」

接著在畫面左側點選「新增方塊」即可新增回覆內容

然後在方塊上方為自動回覆命名

接著視您的回覆內容選擇要增加的回應類型，以下以文字回覆示範

點選「文字卡片」後，會有可輸入標題與內文的文字方塊，在方塊內輸入您要回覆粉絲的內容即可

接著在上列選單點選「關鍵字」以針對粉絲輸入的關鍵字選擇需要自動回覆的內容

點選按鈕＋會有新的關鍵字回覆設定，在關鍵字的部分輸入粉絲私訊回覆需要包含的關鍵字，並在呼叫方塊選擇已設定好的回覆的內容

回覆方塊會以下拉式選單顯示，點選已設定好回覆的方塊即可

都設定完成後，Chatisfy就會在粉絲留言後自動幫您回覆囉！

最後，活動截止時就要抽出中獎名單，網路上有許多免費的開獎機可以使用，以下以Facebook抽獎小幫手為例，介紹使用方式。

Facebook抽獎小幫手

首先，在Google搜尋FB免費抽獎，選擇Facebook抽獎-抽獎小幫手

接著點選按鈕，登入您有與臉書粉絲團連結的Facebook帳號

登入後會顯示可開獎次數，點選「授權」讓抽獎工具讀取您的粉專貼文與留言

讀取成功後可以選擇要抽獎的粉專頁面

再選擇您要抽獎的貼文

接著點選「抓留言」抽獎小幫手會開始抓取該篇貼文的留言，再輸入活動名稱、獎品名稱數量以及獎項種類

獎項名稱、數量輸入完成後，點選「立即開獎」抽獎機就會為您抽出指定數量的中獎者

開獎後會有中獎者列表以及開獎結果網址，網址複製後可以直接於Facebook粉絲團貼文公布

以上就是Facebook抽獎從貼文製作重點、機器人自動回覆，到留言抽獎小幫手的使用教學！希望有幫助到正煩惱該如何快速抽出活動名單的小編們！

身為Facebook小編，如果您還想知道如何撰寫文案，可以參考【12個FB貼文互動技巧：增加粉絲互動秘訣】；或是您對於臉書觸及率感到懊惱，也可以參考【社群行銷人必知的臉書演算法！11個方法提高粉專貼文觸及率！】幫助您提升FB的經營成效！如果您是商家，想要找小編幫您經營粉絲團、舉辦抽獎活動，歡迎點選【FB小編】尋找經驗豐富的小編為您經營粉絲團！