開放式辦公室設計趨勢，優劣勢分析

何謂開放式辦公室？

「開放式辦公室」的概念源自1950年代的德國，目的在於打破傳統辦公室過度封閉的格局，主張去除所有的辦公室隔間，提供辦公室員工開放、共享和團隊合作的工作空間，而在2012年，這種裝修成本較低，員工彼此之間溝通更順暢的開放式辦公室設計概念在美國的科技公司興起風潮，像是Google、蘋果、臉書…等大公司皆採用開放式辦公室設計新總部。

開放式辦公室的優勢

促進團隊合作和創新

開放式辦公室提供了一個共享的工作環境，有助於促進員工之間的交流和協作。團隊成員更容易共享想法、合作解決問題，從而促進創新和知識共享。

提高溝通效率

由於沒有固定的辦公屏風與隔間，員工之間更容易互相交談和討論工作事項，有助於加快決策過程、減少傳遞信息的時間和提高溝通效率。

空間變化更彈性、自由度高

開放式辦公室通常提供靈活的工作空間，員工可以根據需求，選擇合適的位置和工作方式，這種彈性和自由度可以增加員工的工作滿意度和幸福感。

裝潢成本較低

相較於傳統的封閉辦公室，開放式辦公室可以節省空間和資源，降低租金和設備費用。同時，共用設施和資源可以提高空間利用率。

開放式辦公室設計帶來的問題

然而隨著新冠疫情的蔓延，大家歷經長時間的居家辦公後，在逐漸解封的現在，卻發生許多員工不願意返回開放式辦公室上班的現象，主要是因為開放式辦公室在實務上容易出現以下幾個問題：

1.過大的噪音影響工作專注力

在開放式辦公室工作雖然可以提高溝通效率，但也連帶造成想要專注工作時容易受到其它夥伴討論工作事務時的交談聲干擾，導致工作思緒被打斷，造成工作效率降低。

2.缺乏隱私

開放式辦公室由於沒有辦公屏風遮蔽，因此員工的工作狀態被一覽無遺，有部分的管理者認為開放式設計有助於監督員工是否專心工作，進而提升工作效率，但其實根據研究統計數據顯示，當員工被主管時刻監督工作情況時，員工的生產力反而下滑；而讓員工保留一點隱私時，生產力則呈現上升的趨勢，由此數據得知，缺乏隱私的開放式辦公室無助於提升員工的生產力。

3.提升工作壓力與焦慮感

對於社交能力較弱且需要獨立工作空間的員工來說，開放式辦公室的高度透明化，容易使員工出現社交焦慮，此外猶如隨時被監視的工作環境，無形中也增加員工的工作壓力。

6招解決開放式辦公室的潛在問題

雖然開放式辦公室有以上問題，但其實可以透過以下6個方法就能輕鬆解決，提升員工們的工作效率，以下將分別介紹6種解決方法供您參考：

重新設計辦公區

重新設計辦公區其實為最直接的解決方式，透過合理的空間規劃、重新裝設辦公屏風或獨立隔間，就能徹底改善聲音和視覺上的干擾，提升工作效率和舒適度。

設置團體協作區

在重視團隊合作的開放式辦公室中，可以透過減少辦公桌的數量，擺放共用桌、移動式白板與投影設備，打造出團體協作區，讓團隊成員可以在特定區域集中進行討論，讓需要獨立工作的同事可以在自己的座位上安靜辦公，國外甚至有設計師以工作團隊為單位規劃辦公分區，每個辦公分區皆是採取獨立工作區圍繞合作空間的方式規劃，以結合獨立工作區的隱密性與開放式辦公室的溝通優勢。

增加靜音區

對於需要高度安靜的員工，可以在開放式辦公室中，設置專門的靜音區，內部施作隔音工程，包含：鋪設隔音棉或吸音地墊、裝設玻璃隔間…等，以減少辦公室噪音干擾，提供一個安靜的工作環境。

多採用活動式辦公家具

建議您可以多採用活動式辦公家具，例如：移動式辦公桌、可調節高度的桌椅和移動式隔板，提供員工更多的自主調整空間，提升工作舒適度和生產力。

利用大數據分析辦公室的使用狀況

另外，也可以透過在辦公室的各區域安裝感測器，並利用大數據分析辦公室的使用狀況，深入了解每個區域的使用率，再依據數據進行辦公空間的微調。

採用混合辦公模式

由於新冠疫情的影響，『遠距工作』已成為趨勢，員工逐漸偏好在家工作，並透過Zoom、Google Meet 進行線上會議，因此現在有許多企業實行『混合辦公』，讓員工自行決定到公司上班的時間，降低辦公室內的員工人數，便能降低開放式辦公室的噪音干擾，提升員工的工作效率。

如何自行緩解開放式辦公室帶來的干擾？

由於一般員工無法決定既有的辦公室空間設計，因此您可以透過以下簡單的方法來降低開放式辦公室對您的負面影響：

1. 固定工作位置：如果公司沒有規劃固定的工作位置，建議您盡可能坐在相同的位置，身邊的工作夥伴也建議找相同的同事，除了增加熟悉感外，由於有研究指出，人會忽略熟悉的噪音與人事物，因此固定工作位置也能降低被干擾的機會。
2. 戴上耳機：利用耳機來阻隔外在的噪音。
3. 需要討論時前往人較少的區域：雖然開放式辦公室提倡就近討論，但如果需要降低噪音干擾，建議您與工作夥伴討論時，前往人員較少的區域，避免其他員工受到影響，時間一久其他員工也會比照辦理，讓開放式辦公室也能是不受干擾的工作環境。
4. 勇於告知：當討論的聲響已經影響您的工作效率，請勇於告知其他同事，讓您可以繼續專心工作。

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看完以上分享，您是否對開放式辦公室的優缺點有更深入的認識了呢？雖然開放式辦公室有許多優勢，但連帶也有許多問題，因此需要完整且詳細的規劃才能打造出理想的開放式辦公場所，讓每個員工都能專注工作，提升工作效率。如果您有辦公空間的規劃需求，歡迎您點擊【免費取得報價】提出辦公室設計需求，讓專業的室內設計公司為您打造充滿活力又不失隱私的開放式工作空間。