什麼是ESG？五步驟落實企業永續經營

ESG是什麼？

ESG評估是在投資和企業管理中重要的指標之一，因為ESG管理有助於提高企業的永續性，進而減少風險、吸引投資，並為社會和環境做出積極貢獻。許多機構和投資者都將ESG因素納入評估和決策過程中，以推動永續經營的經濟發展，以下為您介紹ESG的三個面向及其代表意義：

ESG定義

ESG 代表環境（Environmental）、社會（Social）、治理（Governance）三個面向，是一種評估企業或投資項目綜合性表現的方法，透過考慮這三方面的因素來評估企業的永續性和責任感，以下整理ESG三面向各自涵蓋的範圍：

• E（Environmental，環境保護）：注重企業在環境、生態與氣候等面向的處理措施，常見包含：減少碳排放、污染處理、碳足跡、產品包裝、空氣品質管理...等。
• S（Social，社會責任）：主要指企業對社會面向及利害關係人的處理措施，常見包含：勞資關係、薪酬福利、職涯發展、人權、客戶隱私、社區回饋...等。
• G（Governance，公司治理）：主要評估公司在管理與經營面向的表現，常見包含：內部管控、股東權益、商業倫理、風險管理、資訊透明...等。

ESG與CSR、SDGs的差別

ESG、CSR和SDGs 是三個不同但密切相關的概念，它們在可持續性和企業社會責任領域中扮演不同的角色，以下為您介紹CSR及SDGs代表的意義：

CSR介紹

CSR（Corporate Social Responsibility，企業社會責任），強調企業對社會和環境的主動責任，也就是企業在追求盈利的過程中，也應該提供社會相對應的回饋，並對環境的永續發展有所貢獻。而企業社會責任又可用企業社會責任金字塔（Carroll Pyramic of CSR）中經濟責任、法律責任、倫理責任及慈善責任四個層次來解釋：

• 經濟責任：盈利為所有金字塔上層責任的基礎，盈利之後便應行其餘責任，以回饋社會。
• 法律責任：企業應遵守法律規範，以成就企業典範。
• 倫理責任：秉持良好商業道德，避免損害交易對象、合夥人或消費者利益的行為。
• 慈善責任：達成以上責任後，企業應透過回饋社會來改善環境。

SDGs介紹

SDGs （Sustainable Development Goals，永續發展目標），SDGs 是聯合國制定的全球可持續發展目標，其中明定17個目標，旨在解決全球議題，如：貧困、不平等、氣候變化...等，期望透過全球企業、社會全體乃至國家合作達成目標，以下整理SDGs目標於2030年提出的17項永續發展目標：

簡而言之，ESG是一種評估和管理方法，關注企業的環境、社會和治理表現；CSR則強調企業的社會責任和道德行為；而SDGs是全球性的可持續發展目標，企業可以一同參與，共同實現這些目標，這三項指標彼此相互依存，且皆可協助企業實現永續經營。

企業為什麼需要重視ESG指標？

近年來由於氣候變遷與廣域性傳染病的擴展，使得全球社會與企業開始重視永續發展，希望能在經濟發展的同時與環境達成共生共榮，進而達到永續經營。除了達到環境友善之外，ESG更能幫助企業管理風險及提升競爭力，有助於評估企業的投資價值和投資風險。

ESG對企業的重要性

ESG對企業的重要性可分為：降低氣候變遷帶來的風險、獲得投資人青睞、提升國際競爭力及確保企業合法合規運營等四個面向，以下將詳細說明各面向的重要性：

• 降低氣候變遷帶來的風險：著名保險管理集團怡安（Aon）提出的年度報告中指出，自然災害不只對人類生命產生威脅，在2020年，光是天氣災害就造成了2,580億美元的經濟損失，比21世紀的平均值高出26%，而2021年更是造成了3,430億美元的損失，而其中逾6成受天災影響的企業，並未預先進行相關投保或是進行氣候風險管理，有鑒於氣候造成的損失越來越嚴重，如：寒害造成農作物收成不佳，或是因氣候災害導致建築物毀損，企業應該預先規劃ESG計畫及管理氣候風險。
• 獲得投資人青睞：越來越多的機構投資人將ESG因素納入投資決策，因為ESG評分較高的企業，大多因財務資訊透明化及低風險的營運模式具有良好的企業體質，可減少企業經營的不良影響並有效達成經濟穩健發展，投資風險也較低，因此能吸引更多且更好的投資者支持。
• 提升國際競爭力：2021年聯合國氣候變化大會中197個與會國家為了避免氣候變遷危機通過了格拉斯哥氣候協議，其中大力主張應該減少森林砍伐、降低碳排放，並支持能源轉型計畫，以達到2050年淨零排放的目標。此外Apple、Microsoft、Google…等許多國際企業也要求供應鏈廠商於2030年前提供碳中和辦法或相關報告，若供應鏈廠商無法做到將不予合作，有鑒於許多國際企業開始重視綠色管理，碳排放、產品碳足跡...等項目的ESG管理也成為企業提升競爭力的一環。
• 確保企業合法合規運營：不少國家和地區已經或正在制定更嚴格的ESG相關法規和監管要求。企業需要遵守這些規定，否則可能面臨罰款和法律風險。因此，注重ESG有助於確保企業合法合規運營。

ESG有哪些利害關係人？

企業將ESG納入營運管理中，可以提高社會聲譽、減少企業風險、吸引投資人投資意願...等，其中牽涉到的利害關係人不只是投資機構，以下將為您說明ESG的利害關係人：

• 股東：股東掌有企業的相關利益，所以股東會關心企業的財務表現、治理結構和股價表現，而企業的財務表現也與ESG管理有著互相影響的關係。
• 投資者：除了股東外，機構投資人、投資基金和個人投資...等投資者也會根據企業的ESG管理來判斷企業是否能長久經營，並透過企業ESG管理計畫來做出投資決策。
• 供應商：企業的供應商也是重要的利害關係人，企業會要求供應商遵守特定的ESG標準，以確保整個供應鏈的可持續性。
• 員工：企業的員工是重要的利害關係人，員工重視的面向包含：工作環境、薪酬、職業健康和安全。
• 消費者：消費者關心產品或服務的品質、價值觀一致性以及企業的社會責任，ESG表現可能影響消費者忠誠度和購買決策。
• 社會：企業所在地的社區關心企業對當地經濟、環境和社會的影響。
• 政府和監管機構：政府和監管機構可能訂立法律和法規，要求企業遵守特定的ESG標準，並進行監管和合規審查。
• 環境保護團體和NGO：非政府組織和環境保護團體通常關心企業的環境實踐，與是否遵守環保法規，及是否具有相應的環保措施，以減少對環境的負面影響。

企業導入ESG可能面臨的問題

導入ESG可使企業成功實現產業轉型，並獲得國際競爭力與更多投資人青睞，而沒有規劃有效的ESG管理則可能導致企業合作意願降低，影響企業獲利和永續經營的能力，但導入ESG過程中有沒有可能遇到什麼挑戰？以下將為您說明企業導入ESG可能面臨的挑戰：

• 內部參與：企業內部各部門和團隊之間可能存在ESG目標和價值觀的不一致。不同部門可能追求不同的目標，導致內部衝突和不協調。
• 溝通落差：企業可能難以有效地傳達在ESG上的努力和成果給投資者、消費者和社區...等外部利害關係人。
• 數位化管理：ESG數據的收集、分析和報告是一個持續性的工作，需要現代化的數位工具和技術協助，許多企業可能數位化技術不足，難以有效管理及分析ESG數據。
• 綠色人才短缺：ESG管理工作需要跨領域整合，因此需具備環境科學、可持續性管理和綠色技術等方面的專業人才，而目前培養綠色人才的相關科系較少，所以在企業對ESG管理人才需求增加的同時，也造成綠色人才短缺。

企業落實ESG的五個步驟

企業推動ESG可分為評估、探索、管理、內化、策略五個步驟：

• 評估：在進行ESG管理前，應該先評估現行法規和趨勢對公司的未來影響為何，再決定是否要以ESG或CSR為標準規劃執行。
• 探索：鼓勵公司內部參與倡議活動、志工服務...等與ESG議題相關的活動，讓企業內部對ESG議題有基本的認識。
• 管理：找出公司的永續議題後，由高階主管或老闆制定相關管理規定，企業內部由上到下推動ESG管理，改變企業體質，例如：公司每3-5年就會缺水，高階主管或老闆應該思考如何能避免再次缺水，或減少缺水時的影響，由此進一步規劃相關管理辦法。
• 內化：與由上到下的管理相對，內化為由下到上的過程，透過定期舉行永續議題教育訓練、員工共識課程...等將ESG的精神融入公司文化中，改變公司體質。
• 策略：決定公司要投入多少人力，將企業業務結合永續發展，成為企業的核心競爭能力。由於公司內部經常發生資源爭奪，短期任務擠壓長期任務的情況發生，所以建議公司可思考是否設置風險控管部或永續部，由專人持續搜集ESG相關資訊或法規進展，並進行長期性的管理；若是小型公司無法另外建立部門，則可以指派1-2人負責，至少讓公司不會錯過相關的最新法規演變。

ESG評分機構及評分標準

以下為您介紹ESG三大評分機構，並分別介紹ESG標準與分數：

MSCI

MSCI（Morgan Stanley Capital International）：全球最大的金融資訊服務公司之一，MSCI會評估公司的ESG表現，並提供多個ESG指數，以協助投資者識別符合可持續投資標準的投資機會，並提供相對於同行業公司的比較評分，其評分標準主要分為 7 個等級，分別為：

• AAA 為領先（Leader）級別
• AA 為領先（Leader）級別
• A 為平均（Average）級別
• BBB 為平均（Average）級別
• BB 為平均（Average）級別
• B 為落後（Laggard）級別
• CCC 為落後（Laggard）級別

CDP

CDP（Carbon Disclosure Project）：主要收集、分析和報告公司的碳足跡、廢棄物排放數據、水資源管理...等與公司行為相關的氣候變化數據和行動。評分主要關注企業的環境表現，供投資者和企業參考、評估企業在減少碳足跡和環境保護方面的表現，其評分標準主要分為四個評級：

• A 級為領導（Leadership）級別
• B 級管理（Management）級別
• C 級認知（Awareness）級別
• D 級揭露（Disclosure）級別

各級中又可細分為兩個等級，例如A與A-，若是拒絕回覆問卷則為F級。

Sustainalytics

Sustainalytics是一家專門從事ESG研究和評估的公司，提供全球範圍的ESG評分和報告，其評分方法基於數據分析和深入研究，涵蓋多個ESG因素，包括環境、社會和治理。Sustainalytics 的評級方式與MSCI跟CDP 不同， Sustainalytics 是以風險的角度出發，因此分數越低、風險控管程度越高，評分標準主要分為以下 5 個等級：

• 0分-10分為無風險
• 10分-20 分為低風險
• 20分-30分 為中度風險
• 30分-40分為高風險
• 40 以上則為重度風險

此外，Sustainalytics 還會將風險分為「可控制」與「不可控」，其中「可控制」又細分為「已控制」與「未控制」，最後Sustainalytics會評估企業的整體風險，並給出 ESG 評級。

企業ESG評比表現優良案例

以下將列舉兩個台灣ESG評比表現優良的成功企業案例供您參考：

玉山銀行ESG案例

玉山銀行在2015年時簽署赤道原則（Equator Principles，EP），確保承接的大型融資案不會對環境和社會帶來風險，2019時更是宣布不再承接燃煤火力電廠專案融資，玉山銀行也針對申請綠建築、智慧建築級耐震標章的危老重建提供貸款優惠，鼓勵顧客將永續建築納入重建規劃，並與台灣建築中心合作，針對經核定的綠建材廠商，推出綠色建材供應鏈等融資專案，提升綠建築發展，漸少耗能與碳排放量。除此之外，玉山銀行更邀請32家長期合作的企業一同加入「玉山 ESG 永續倡議行動」，期望讓更多台灣企業能一起響應ESG的綠色管理。

全家便利商店ESG案例

全家便利商店觀察到由於近年永續意識抬頭，逾2成的人都會自備環保杯，但時常會有忘記帶或是體積大不易隨身攜帶...等問題，同時也為呼應聯合國永續發展目標(SDGs)，目標12「責任消費與生產」、目標17「多元夥伴關係」，全家便利商店在2023年時與萊爾富、頂呱呱、Cama Cafe…等多家企業組建開放式、免機台、跨業別的循環杯大聯盟，讓消費者在購買飲品時可以免費借用，使用完畢再歸還至設有循環系統的門市，讓消費者養成習慣使用環保杯的觀念，除了能達到企業減塑的目標，甚至能讓消費者督促其他企業及政府重視塑膠污染。

規劃ESG建議工具

若您想要規劃ESG卻不知道從何開始，或想要評估自家企業進行ESG的影響，以下提供您相關建議工具：

• 天下永續會：企業減碳溫度計Trips
• 行政院環保署：中小企業碳排放估算工具
• 經濟部工業局：簡易碳足跡盤查表
• 經濟部工業局：碳盤查計算器
• 經濟部工業局：溫室氣體排放量盤查作業指引
• 經濟部工業局：碳估算工具
• 綠色公民行動聯盟：ESG檢測儀
• 綠色公民行動聯盟：淨零路徑模擬器
• Google：環境洞察分析工具 Environmental Insight Explorer（EIE）

專業ESG顧問協助您落實企業永續經營

這幾年大型傳染病與各種自然災害的影響下，一般民眾的環保意識也逐漸抬頭，企業也被迫正視ESG管理，但ESG管理要怎麼做？如何才能有效落實ESG管理？專業ESG顧問具備相關知識與豐富經驗，可以協助企業評估公司面臨的ESG風險和機會，並協助制訂符合法規的持續性管理目標；專業ESG顧問除了有助於提高公司的ESG評價，更可以提高投資人、監管機關和利害關係人的信任，協助您維持競爭優勢，若您正在尋找ESG顧問的專業協助，只要點選【免費取得報價】回答幾個簡單的問題，稍待片刻便有專業ESG顧問與您聯繫洽談，過程方便快速且完全免費！