請充分了解下列的合作要點，維護個人權益也保障長久的合作關係

請充分了解下列的合作要點維護個人權益也保障長久的合作關係

如何贏得客戶的信任

合作前請準備

• 完整填寫您的專家履歷，詳細的服務介紹及工作經驗分享，能大大提升您給人的信賴感。
• 清楚表達自己所能提供的服務內容、地點、收費方式、以及期望的合作方式等報價時，客戶便能於第一時間對您有初步的了解。

充分溝通與達成共識

報價後，主動與客戶聯繫溝通，進一步瞭解客戶的實際需求，讓雙方對於預期成果有初步共識。

說明案件需求消息得知來自PRO360

PRO360的需求案件皆由客戶主動申請，當專家完成報價後主動與客戶聯繫時，請先說明您的聯繫來自於PRO360，讓客戶能更安心的與您溝通交談。確認合作意向後，請提醒您的客戶為您按下「僱用」鍵，我們將會進一步的發送評價的邀請通知給客戶，愈多的合作評價，能為您帶來愈多的合作機會。

信任合作與保障

確認費用與工作內容

當發現合適的合作對象時，請於工作前確認「費用」及對應的「具體工作內容」，若費用將因實際工時、耗材、或是其他延伸項目而會有所變動時，籲先溝通清楚並載明於合作備忘中，能增加雙方的合作信任與保障。

簽訂合作備忘

確認合作關係後，建議可預先簽定「合作備忘」、「合約」，或是以「電子郵件」、「簽立估價單」等方式，確保合作協議的成立。其中亦可載明詳細合作內容、收費、期間及其他備註條款。

保留完整交易紀錄

• 雙方於確認合作意向時，請客戶（發案方）務必按下「僱用」紀錄，保留完整的交易紀錄，以供日後備查。
• 如您的溝通經常是在私人的通訊軟體中進行，建議完整保存合作的訊息對話紀錄及付款單據，以供日後備查。

PRO360客服中心在線協助

如任何平台使用問題、或是合作相關問題等，PRO360將竭誠地提供協助，您可以透過「幫助」工具留下訊息，或是直接來電洽詢02-2720-0449。