冷氣安裝服務說明
一、接案後報價
電話、LINE或是臉書收到案件通知後與客戶了解大概需求,安生會先詢問客戶是不是有理想使用的品牌,如果沒有的話安生冷氣會依造客戶需求去篩選,篩選會提供1~3個品牌並且會做「估計單」給客戶參考。
估價單客戶接受後,會約現場去做空間、管線等丈量及冷氣施工設計規劃、評估並與客戶討論細節,確認好之後會再提供一次「報價單」,安生冷氣服務收費、冷氣機器費用等都會詳細列表出來,該本案也造報價單上面費用收取費用,後續不做增加的部分(除客戶自己願意)報價才會做更改。
二、冷氣施工
(1) 一次性施工
1、無須配合裝潢,冷媒管線採外露方式。依造客戶指定位置安裝室內機及室外機以及冷媒管線、控制線(訊號線)、電源線連接,抽真空作業並測試管線有無洩漏,送電試機,檢測冷氣是否運轉正常,冷/暖氣出風量是否足夠,室內機排水是否正常。完工後收尾款及機器價錢(如冷氣的購買數量較多約6台以上,需要再安裝之前先行付清避免後續爭議。)
(2) 二次性施工
1、配合裝潢施工 : 壁掛、吊隱分離式冷氣,會在其他工種施工之前會先行配好冷媒管線、控制線(訊號線)、看排水有沒有需要配管、電源線是否需要配線。此外配管完成後會與客戶收取第一次管線配置超長部分(報價會明示)。
2、冷氣安裝施工 : 在其他工種施工完成或是不具影響冷氣安裝作業情況下會進行安裝,主要為室內機掛放和室外機固定,冷媒管線、控制線(訊號線)、電源線連接,抽真空作業並測試管線有無洩漏,送電試機,檢測冷氣是否運轉正常,冷/暖氣出風量是否足夠,室內機排水是否正常。完工後收尾款及機器價錢(如冷氣的購買數量較多約6台以上,需要再安裝之前先行付清避免後續爭議。)
三、售後服務及保養
1、冷氣機即使是等級最高品牌再好的都有機會發生故障損壞,如果很不幸發生安生保證3日內過去現場去做初步判斷簡易狀況會自行排除,如果是機器本身物件有受損之類,安生保證7日冷氣廠商會過去做維修或更換(冷氣大月6、7、8、9延至15日)。
2、冷氣保養通常建議新安裝客戶冷氣一班正常使用狀況下,2~3年後需要做例行性保養,如機器與安裝都是給安生做處理的狀況下會無條件得做一次性折扣(詳細折扣價位會在冷氣安裝完成之後贈予乙張保養卷)。
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