總結：收費虛高，有清但不多。
一開始在平台找清潔公司，張小姐非常積極，見面時就提醒我們房子有幾處地板存在水泥污染，需要專業處理，叮嚀我們千萬不要找不專業的來怕會洗壞，所以和我們報價2.6萬，三層透天清潔加消毒和地板保養。
細清當天我們不在，嘉潔早上8點進場，然後張小姐當天回報水泥咬傷清不起來、牆壁髒污清不起來、陽台地板有鐵鏽清不起來，衛浴磁磚有瑕疵所以髒污也清不起來。我再次詢問是不是真的沒辦法，張小姐說如果要清可能就是會洗壞，要自己承擔，但建議請我們找建商和泥作來處理，因為那個都要請他們直接替換一片，說完他們15點左右就離開了。
我聽完嚇到，馬上把這件事反映給泥作和建商，結果人家聽完覺得很不可思議，沒聽說過細清公司說清不起來，所以馬上派人來，不到10分鐘就搞定他們說清不起來的地方…
此時我覺得很不對勁，沒道理嘉潔這麼專業，都已經再三判斷洗不起來的地方為什麼人家一下就處理好，而且過來的人還只是業務和主任拿幾瓶清潔劑和布過來而已，還不是什麼清潔師傅….
後來我找另外一家清潔公司幫忙驗收，發現牆壁髒污幾乎沒洗、鋁窗有漆痕沒擦、淋浴門殘膠沒清、窗簾桿地方都是髒污等，我反應給張小姐後她馬上情緒反應很大，指責我隨意聽信他人，我的質疑讓她很傷心，早知道就不要幫我好心提醒怎樣怎樣…. 後來我們說好讓他們過幾天再過來。
到了當天我只要指出一個髒污，張小姐馬上就會習慣性回覆「那個有清過但清不起來」、「那個沒辦法喔要補漆」，結果隨同的師傅隨手拿一條抹布輕輕一擦就擦掉了…
到這裡我已經對他們失去信心和耐心，想說不然看一下當時清潔前後的照片好了，起碼讓我知道2.6萬花在什麼地方總可以吧… 結果張小姐表示小編和同事都把照片刪了而且沒辦法復原，所以直到今天我還是不知道嘉潔除了基本清潔+消毒+地板保養以外，他們到底做了什麼和其他人不一樣的地方。
結論就是，嘉潔自稱很專業，但卻沒有公司行號，沒有統一編號，費用收的比別人貴，清潔的部分只有基本清潔，遇到難處理的就請你找建商，有問題要反應還是會處理，但再反應就會被指責。
專家回覆：
總結論所有問題都推給清潔 不是清潔的問題也推給清潔 已清好報價的價錢還想再拗價折價 第一磁磚已經被水泥咬傷已經受傷的磁磚這個是沒辦法清潔還原的 在跟你接案現場場勘就有ㄧ併跟你說明了 牆壁髒污污染油漆傷到水泥面的 這個需要補漆 清潔當中也有跟說你說明 也詢問你是否會補漆 你也說真的需要補的你們會再補 陽台地板已經是很明顯的繡斑染進磁磚裡 也是沒辦法處理的還原全新 但處理後很明顯有落差看起來比較不會那麼嚴重 第二你找的泥作把你的磁磚搞的到處都污染 我們詢問你要他們回來處理還是我們處理 我們處理會有風險在因為如果處理當中發現有咬傷痕跡怕會壞掉我沒辦法再做ㄧ塊給你 泥作他們搞的就算清壞掉他們會賠ㄧ塊給你 而不是你說的 那個都要請他們直接替換ㄧ片 第三你找的別間清潔公司跟本是來找麻煩的 牆壁如同我上敘述的 鋁框上有漆沒擦 淋浴門有殘膠 我們再次回到現場看 油漆少許掉落的這個我能掌控嗎？ 淋浴間跟本不是殘膠是淋浴間玻璃矽利康沒打好沒打漂亮再處理下去整片玻璃是會掉落的 還有回到現場照你照片給的殘膠位置跟本就沒殘膠 是你們自己找的清潔摸的手痕 這樣也要說我們都沒清乾淨 你找的清潔到底專不專業？ 第四再跑過去看的當天只要你你說有問題的我們就盡量用看看各種方式幫你處理看看 你還不滿意嗎？已經都掉漆的東西怎麽還能跟我們說沒清乾淨 不就是就要補漆嗎？你這是無理的要求強人所難 照片是你們自己要的 你們應該自己拍攝而不是我們拍給你 我們沒這個義務 再來你ㄧ直說我們只清40分 連你的窗框內側沒人發現的地方都彎曲了我們還有辦法跟你說你覺得我們不夠細心嗎你家的這些狀況都是我反應給你知道不然你會知道？清得還不夠乾淨嗎？你一直說我們收費貴 我一直懷疑你是不是我們清潔完後你想要跟我們再砍價才會一直在說我們收費貴 還有張小姐根本沒有指責你只是跟你說建商有損傷的部份 本來就是要去找建商 泥作本身的問題，你就是要去找泥做 而不是全部推給我們清潔我們清潔不是收你幾百萬費用包山包海包下你所有工程 你要搞清楚 再來你最重視的問題，你說我們沒有公司行號沒有統編我們有 現場場勘我就有說要發票要加稅金 我報的價是不含稅