專家介紹 我熱愛清潔,當把任何一件物品或是環境,打掃不但乾淨而且恢復原貌的幾成,我就會很開心,我認為一個家沒有髒的物品,只有壞掉要換的。我在清潔公司服務多年,面對老闆跟客戶,我選擇離開公司自己出來做一對一的服務。這樣一來我不受上下班的時間控制,想打掃的更好更精緻都可以在我的掌控範圍之中。 清潔公司用錢做行銷推介,我用雙手做出我的口碑。無論您給的評分是多少,我都不在乎,因為反應出的回客率高不高就是事實。 顯示更多
常見問題 1.自我介紹 我曾服務清潔公司多年,被派遣服務的都是機關行號,如今我自己出來做一對一的服務。 《清》就是打掃,《潔》乾淨明亮。 讓客戶的認可,是我的理念。誠意 以前我不喜歡把服務過物件拍照,客戶就是要清潔所以才有對價關係,打掃的好,不是應該的嗎?但經過一次的經驗,我接受拍照存檔,保護自己。清潔雖然不高階,但是把物件還原接近原貌,那是會讓自己心情也變好,客戶如此,我也如此。 2.專業背景 我喜歡涉獵任何清潔的人跟物。常大量閱讀有關資訊。去試用有效,自然無毒,的清潔用品來服務客戶。 3.服務方式 鐘點計費or一次性報價。 固定周期or指定項目 4.收費方式 每個小時400~450不等(看服務對象居住的距離)。一次性報價,當與您達成共識,不計時間跟耗材收費。 5.來往客戶 家庭,公司,行號,新居,搬遷前後都是服務的對象。 6.案例分享 基於客戶的隱私,我不會拍攝服務的客戶家中任何角落,但當覺得溝通不順暢時,要乖乖的拍個照,保護自己。 7.專業建議 一分錢一分貨,清潔用品的挑選,儘量接近環保天然。
專家回覆:
前天我就告訴您説要17:00過後,你當天16:46就問我17:00能準時到嗎?我在工作時儘量不回覆訊息(確保業主雇用權益)您從開始洽談後,始終沒有跟我確認幾點,也沒提供地址,直到當天16:46分(我還在工作中)問我17:00能到嗎?我手頭的工作都還沒結束,等到我告一段落,17:16分您叫我不用去了,我只能說好,因為我也不知道地址。從頭到尾我只跟您說要17:00過後,您也沒跟我敲17:00,也沒確認您是否要雇用我,為什麼您可以打出評價,我沒被您雇用,被平台扣費的也是我,您有損失什麼嗎?肆意的給評價,難道您是瞧不起我們清潔人員嗎?(我所有的對話紀錄都留著,請您仔細看,我錯在哪?)