銀髮手機教學－Halion

專家介紹

曾在手機配件產業服務，也於電腦門市擔任過銷售人員，累積了豐富的實務經驗。如今在某家公司擔任資訊服務專員，我將盡心盡力、以最專業的態度與熱誠，替您解決各類手機與電腦相關問題，提供全方位的技術支援與顧問服務。

常見問題

1.自我介紹

我是一位深耕資訊領域多年的專業人員，從事過手機配件相關產業，也曾在電腦門市負責銷售與技術支援。如今於某家公司擔任資訊服務專員，藉由多元的實務經驗，能為您提供針對手機與電腦的完整諮詢、檢測及解決方案。

2.專業背景

手機配件產業經驗
在手機配件門市工作期間，累積了對各種品牌手機的基本結構與故障排除的經驗。
電腦銷售與技術支援
曾於電腦門市協助客戶組裝電腦、安裝系統、設定網路與解決硬體維修等問題。
資訊服務專員
現在任職於資訊服務部門，熟悉企業網路管理、伺服器維護，以及使用者端（End-User）支援等領域。

3.服務方式

線上諮詢
透過電話、Line 或其他即時通訊軟體，進行初步問題診斷、技術諮詢與故障排除。
到府/現場服務
若需進一步檢測或維修，可安排到府或公司現場，提供面對面技術支援。
定期維護
針對企業或個人用戶，可提供定期檢測與保養服務，確保系統與設備正常運作。

4.收費方式

收費方式
諮詢與初步檢測
視距離、問題複雜度及時間長度酌情收費，可提供明細供客戶參考。
維修或零件更換
依實際故障狀況與零件成本，事先報價並取得客戶同意後才進行維修。
企業專案
針對企業客戶可提供專案式或月租式合約，包含定期維護及專屬技術支援。

5.來往客戶

來往客戶
個人用戶：手機、電腦使用者、攝影工作者、多媒體創作者等。
中小型企業：需要簡易網路架構與日常電腦維護的公司。
特定產業客戶：如電商、補習班、設計工作室等，為其提供整體資訊環境顧問與支援。

6.專業建議

專業建議
定期備份
手機或電腦中的重要資料、照片及文件，務必定期備份至雲端或外接硬碟，預防意外發生。
硬體維護
每半年或一年進行一次硬體除塵與檢測，有助於延長設備壽命與維持穩定性。
軟體更新
定期更新作業系統與安全防護軟體，可有效降低被駭或中毒的風險。
資安意識
儘量避免使用公共 Wi-Fi 傳輸機密資料；不隨意開啟來路不明的連結或下載未知檔案。

服務方式	營業據點、到府服務
作業系統	蘋果iOS、安卓Android
學習內容	學習基本操作、使用通訊軟體、學習上網及看影片、製作圖片、拍攝與編輯影片、其他

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