您好，我是弘穎國際股份有限公司（鎖的世界）的維修工程師，專門負責各式智能電子鎖的安裝、維修與技術支援。憑藉多年經驗，我熟悉各類電子鎖的運作原理，並致力於提供專業、高效的技術服務，確保每位客戶都能享有安全、便利的使用體驗。在維修與售後服務方面，我秉持「專業、品質、服務」的理念，耐心傾聽客戶需求，迅速診斷問題並提供最佳解決方案。無論是安裝諮詢、系統調整，還是故障排除，我都以細心與負責的態度，確保每一道工序都符合最高標準。未來，我將持續提升專業技能，為客戶帶來更優質的服務。如果您有任何電子鎖相關的問題，歡迎隨時與我聯繫，我很樂意為您提供協助！

1. 產品安裝服務 • 提供各項電子鎖的專業安裝。 • 依據不同門型與客戶需求，量身訂製最佳安裝方案。 • 安裝後進行完整測試，確保功能正常，並提供操作指導。 2. 維修與故障排除 • 針對電子鎖各類問題，如無法開鎖、指紋辨識異常、電池故障等，提供快速檢測與維修。 • 依據問題狀況提供零件更換或系統調整，以確保鎖具恢復正常運作。 • 緊急維修服務，讓客戶在遇到門鎖問題時，能夠迅速獲得協助。 3. 例行保養與檢測 • 定期檢查電子鎖運行狀況，確保機械與電子元件正常運作。 • 清潔與保養指紋辨識區、觸控面板與機械結構，延長產品使用壽命。 • 軟體與韌體升級服務，確保電子鎖保持最新功能與安全性。 4. 使用諮詢與技術支援 • 提供電子鎖功能操作教學，確保客戶能夠順利使用各項智慧功能。 • 針對密碼設定、指紋管理、卡片設定等提供技術指導。 • 遠端與現場技術支援，解答客戶使用上的疑問。

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弘穎國際股份有限公司(鎖的世界)創立於民國104年，為臺灣SAMSUNG SDS智能電子鎖總經銷，業務範圍遍及全臺。

本公司擁有優秀的經營團隊，不僅建立了完善的銷售及技術服務體系，

並具有豐富經驗的技術人員和售後服務人員。秉持著『專業品質服務』的經營理念，

追求企業永續經營及成長。除了整體營運穩定外，獲利狀況也逐年提昇，是國內績優廠商之一。