朱志成

本身為講師及輔導顧問對於神秘顧客應有之職能也清楚，若有機會可以服務

朱志成 餐飲專業品牌顧問
• 現職：
■ 經濟部 輔導顧問
■ 中小企業網路大學、南開科大、中國生產力中心、勞動部勞動發展署、全國青創總會 講師
■ 苗栗青年創業指揮部、財團法人台灣多元訓練推廣協會 講師
■ 勞動部發展署微型創業鳳凰、社團法人台灣人文教育協會 講師
■ 高雄市青年局、桃園市政府青年事務局、好臉色美業Co., Ltd 顧問

• 30餘年 工作經歷：
■ 國際餐飲連鎖部主管：肯德基、摩斯漢堡、翔美食品、貢茶國際
■ 其餘餐飲連鎖部主管：21世紀風味館、呷百二洋菓子行、元氣早午餐、金鑛咖啡
■ 勞動部產投課程：人力資源管理實務班、老闆成功經營學

•輔導實績：
和牛餐廳、早午餐連鎖、日式餐廳、咖啡連鎖、食品科技有限公司、淨園休閒農場、
精品茶飲、精緻烘焙連鎖、牛排連鎖、早午餐連鎖、炸雞連鎖、燒烤、日式料理連鎖、
宵夜連鎖、羊肉爐、拌麵(涼麵)連鎖轉型輔導、淡果香零售業，法人宗教團體、連鎖藥局
清潔維護公司、鍋燒麵連鎖品牌、多品牌連鎖總部，輕美容業等海內外連鎖店展店及輔導

•專長：
※連鎖(加盟、直營)制度建立 ※品牌建立、診斷、經營 ※人力資源管理規劃
※魅力服務與顧客關係管理 ※公司各部門運作實務 ※創業相關課程
※創意行銷規劃 ※各職級(基層、中階、高階)培訓 ※商圈評估、經營
※營業數據分析管理、策略研擬、流程優化、制度建立、行銷策略